2022年6月23日下午,“關(guān)于進(jìn)一步提升我市保安窗口服務(wù)形象工作座談會(huì)”在天津市保安協(xié)會(huì)召開,市、區(qū)級(jí)人大代表、市公安局治安管理總隊(duì)、市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議,部分本市保安服務(wù)公司代表參加會(huì)議。
市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志對(duì)各位人大代表、各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的到來表示熱烈的歡迎,并向與會(huì)人員介紹了協(xié)會(huì)以及行業(yè)的整體概況。協(xié)會(huì)將深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,深入貫徹落實(shí)“三個(gè)著力”重要要求,在市公安局的監(jiān)管指導(dǎo)下,提高政治站位,堅(jiān)定思想引領(lǐng),緊扣工作主線,科學(xué)統(tǒng)籌謀劃,切實(shí)把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市公安局的安排部署上來,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)雙向服務(wù)職能作用,引領(lǐng)全市保安企業(yè)將各項(xiàng)工作部署做實(shí)做細(xì)、落實(shí)到位,指導(dǎo)保安企業(yè)在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等開展保安服務(wù),狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立保安形象“窗口”,進(jìn)一步提升全市保安隊(duì)伍服務(wù)能力和安全防范水平,充分展現(xiàn)全市保安隊(duì)伍的良好素質(zhì)形象,書寫保安行業(yè)現(xiàn)代化新篇章,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
市保安服務(wù)公司代表分別向與會(huì)人員介紹了公司基本情況、組織架構(gòu)、公司文化、公司建設(shè)、重點(diǎn)工作等,分享了公司、人員等如何經(jīng)營管理的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和看法。各公司代表紛紛表態(tài),會(huì)以堅(jiān)定“四個(gè)自信”、強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、做到“兩個(gè)維護(hù)”為統(tǒng)領(lǐng),以加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)為抓手,以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為落腳點(diǎn),抓思想教育、抓問題整改、抓措施落地、抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),凝心聚力、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取,全力以赴完善保安隊(duì)伍建設(shè),為窗口單位客戶提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù),在保障窗口單位客戶安全秩序的同時(shí),積極向社會(huì)展示天津保安隊(duì)伍的專業(yè)形象,全力實(shí)現(xiàn)“打造津門保安鐵軍,創(chuàng)建天津保安品牌”的總體目標(biāo)。
隨后,市、區(qū)級(jí)人大代表、市公安局治安管理總隊(duì)分管負(fù)責(zé)同志、市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志、本市保安服務(wù)公司代表進(jìn)行了交流座談。天津保安行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,形成了強(qiáng)大的保安隊(duì)伍,服務(wù)范圍覆蓋各行各業(yè),在維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用,儼然代表著一個(gè)城市的窗口形象。各位人大代表對(duì)天津保安行業(yè)近年來的成效和取得的成就表示了高度的肯定,并分別對(duì)保安行業(yè)的管理、發(fā)展提出了建設(shè)性意見。一是加強(qiáng)部門溝通,做好牽頭作用。保安員作為維護(hù)社會(huì)治安防范體系建設(shè)的重要力量,其職業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,要加強(qiáng)與人社局、民政局等相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò),提供相應(yīng)的政策扶持,制定符合保安員的保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)制度,全力確保保安員的基本保障;二是強(qiáng)化企業(yè)管理,提升企業(yè)水平。要切實(shí)抓好企業(yè)管理,營造良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)保安員的職業(yè)榮譽(yù)感和認(rèn)同感,增強(qiáng)公司和人員之間的整體凝聚力,建立起互為“守護(hù)者”的密切關(guān)系,為和諧企業(yè)建設(shè)、健康行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;三是狠抓隊(duì)伍建設(shè),細(xì)致保安工作。要高度重視和關(guān)注保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理,完善落實(shí)公司保安管理規(guī)章制度,圍繞體能綜合訓(xùn)練、安全防范意識(shí)、應(yīng)急處突能力、職業(yè)道德素養(yǎng)、日常勤務(wù)規(guī)范等方面對(duì)保安人員開展專題培訓(xùn)和工作指導(dǎo),做到人員到位、制度到位、工作分明,切實(shí)提升保安工作服務(wù)質(zhì)量和水平,全力守護(hù)人民群眾的幸福感和安全感,充分展示天津保安行業(yè)的良好社會(huì)形象。各位人大代表還表示到,將持續(xù)關(guān)注和支持天津保安行業(yè),希望天津保安行業(yè)在市公安局的監(jiān)管指導(dǎo)下,在保安協(xié)會(huì)的正確引領(lǐng)下,為“平安天津”“文明天津”建設(shè),為維護(hù)天津安全穩(wěn)定盡更多的力量。
最后,市公安局治安管理總隊(duì)分管負(fù)責(zé)同志作表態(tài)發(fā)言。作為保安行業(yè)主管部門,公安機(jī)關(guān)將充分汲取各位人大代表的意見建議,立足于不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感的實(shí)際需求,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理的同時(shí),著力從三個(gè)方面努力提高全市窗口保安服務(wù)水平。一是堅(jiān)持高位謀劃,進(jìn)一步提升行業(yè)監(jiān)管水平。將窗口服務(wù)形象納入保安服務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),充分利用行業(yè)誠信監(jiān)管體系“指揮棒”的作用,引導(dǎo)保安行業(yè)持續(xù)向上向好發(fā)展。同時(shí)鞏固行業(yè)清理整頓成果,落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管舉措,切實(shí)做到常抓不懈,推動(dòng)行業(yè)整體健康持續(xù)發(fā)展;二是緊密圍繞群眾,進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)協(xié)會(huì)引領(lǐng)全市保安服務(wù)公司始終把服務(wù)人民、保護(hù)人民作為行業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)、職業(yè)進(jìn)步的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),千方百計(jì)為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,通過高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的保安服務(wù)提高社會(huì)認(rèn)同感;三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,進(jìn)一步提升隊(duì)伍正規(guī)化水平。指導(dǎo)協(xié)會(huì)充分利用行業(yè)督查機(jī)制,對(duì)全市窗口保安服務(wù)開展督查,強(qiáng)化日常培訓(xùn)和定期考核,及時(shí)糾正不規(guī)范行為,真正打造一支服務(wù)社會(huì)主義現(xiàn)代化大都市的“天津保安”隊(duì)伍。公安機(jī)關(guān)將進(jìn)一步履行行業(yè)主管部門監(jiān)管職責(zé),發(fā)揮好牽頭作用,提升全市保安服務(wù)行業(yè)整體水平再上新臺(tái)階,在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、護(hù)航天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。