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        青年保安,在“陣痛”中成長(zhǎng)

         
        時(shí)間:2013-12-26  信息來(lái)源:中工網(wǎng)——《勞動(dòng)午報(bào)》  點(diǎn)擊:3076次  【字體:
         
             成長(zhǎng)鏡頭1

            姚   超

            90后保安看書學(xué)習(xí)愛(ài)崗敬業(yè)

            “您好!請(qǐng)出示證件!”

            “不好意思,我忘帶了,我是這里的總經(jīng)理,讓我進(jìn)去吧。”

            “不好意思,沒(méi)證不讓進(jìn)。”

            這是姚超剛當(dāng)保安那會(huì)兒發(fā)生的一件事,姚超當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷跟今年春節(jié)小品《你攤上事兒了》的情景幾乎一樣,在一次查證的時(shí)候,他把沒(méi)證的總經(jīng)理攔在了門外,沒(méi)想到事后總經(jīng)理專門點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了他。

            18歲那年,對(duì)大城市充滿渴望的姚超,從河南周口老家來(lái)“闖北京”,在熟人的介紹下,姚超成為一名保安。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,姚超來(lái)到北京移動(dòng)菜市口第二通信樓,這一干就是四年。由于表現(xiàn)突出,還從普通保安員升為班長(zhǎng)。

            “不管刮風(fēng)下雨都得站著,一天下來(lái)腰酸腿麻,辛苦,無(wú)聊,還被人看不起。有時(shí)候讓進(jìn)出的人出示證件還可能遭受白眼或辱罵,公司對(duì)我們的要求是忍,再具體點(diǎn)就是打不還手、罵不還口。很多人覺(jué)得保安這個(gè)職業(yè)就是看門的,打心眼里瞧不起我們,由于待遇低,自己又來(lái)自農(nóng)村,本來(lái)就感覺(jué)比城里人低一等,更不敢管別人了,但工作職責(zé)又得堅(jiān)持,會(huì)很尷尬。”

            有一次,一個(gè)維修設(shè)備的工作人員想進(jìn)樓,但沒(méi)帶證,正好姚超在崗,姚超就不讓他進(jìn),結(jié)果這個(gè)工作人員罵罵咧咧就往里面闖。“當(dāng)時(shí)我就急了,急忙上前攔住他,公司要求保安不能跟業(yè)主有肢體沖突,但我不能讓他沖進(jìn)去呀。你知道我當(dāng)時(shí)怎么做的嗎,我就伸開(kāi)雙臂,他往前走一步,我用雙臂攔一下,迫使他后退一步,他再前進(jìn),我采取同樣的動(dòng)作,那個(gè)場(chǎng)面其實(shí)很滑稽,我們倆就糾纏在那兒了,直到隊(duì)長(zhǎng)過(guò)來(lái)詢問(wèn)了事情原委,維修設(shè)備的那個(gè)人才悻悻地離開(kāi)。”

            姚超愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)思考,一有零碎時(shí)間他就看書,“如何做一名好保安”“如何做人做事”“如何調(diào)整自己的心態(tài)”等方面的書都是他愛(ài)看的,慢慢地,他對(duì)保安行業(yè)有了新的理解。

            “以前我老覺(jué)得自己就是個(gè)看門的,特自卑,后來(lái)覺(jué)得看門沒(méi)什么卑賤的,整座樓的安全都在我們身上。正因?yàn)橛形覀冊(cè)?,別人多了安全感,每當(dāng)想到這里,內(nèi)心就很自豪!”

            成長(zhǎng)鏡頭2

            孟鐵柱

            安心踏實(shí)實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)三級(jí)跳

            “我干保安6年了,從一名普通保安員,到保安隊(duì)長(zhǎng),到保安分公司經(jīng)理,為實(shí)現(xiàn)這‘三級(jí)跳’,我傾注了全部心血。工作也講究緣分,我跟保安有緣,這輩子,就在這行待下去了。”初次見(jiàn)面,孟鐵柱開(kāi)門見(jiàn)山告訴記者。他言語(yǔ)質(zhì)樸,一張娃娃臉上掛著成熟的痕跡。

            孟鐵柱老家在河南南陽(yáng),曾在北京昌平當(dāng)過(guò)5年兵,退伍后他干過(guò)超市推銷員、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、停車管理員,最后成為一名保安。“我有軍人情結(jié),干保安雖然沒(méi)有當(dāng)軍人帶勁,但總算有點(diǎn)靠近,也算一種補(bǔ)償。”

            憑著在軍隊(duì)5年的閱歷,訓(xùn)練有素的孟鐵柱很快在保安隊(duì)伍中脫穎而出,成為一名保安隊(duì)長(zhǎng)。2007年,鄭州——西安的高鐵正在建設(shè),沿線設(shè)置了14個(gè)管理站,用于保管高鐵所用的各種特制零件,每個(gè)管理站配備了3名保安,而孟鐵柱就成為這40多名保安的隊(duì)長(zhǎng)。

            第一次“當(dāng)官”,興奮之余,孟鐵柱感到了肩上責(zé)任的重大,“鐵路沿線的管理站大多設(shè)在偏僻荒涼的地方,吃、住、洗澡的條件都很艱苦,保安平均也就20來(lái)歲,我擔(dān)心他們堅(jiān)持不下來(lái),擔(dān)心我管理不好。”

            軍隊(duì)的歷練讓孟鐵柱充滿不服輸?shù)膭艃?,在他的摸索下,保安?duì)伍被管理得井井有條,“當(dāng)時(shí)我想著慢慢摸索著來(lái)吧,每個(gè)管理站待兩天,這樣一個(gè)月正好過(guò)去了。摸了一段時(shí)間情況后,我覺(jué)得要盡量為保安創(chuàng)造好的吃住環(huán)境,每月按時(shí)發(fā)工資,畢竟他們出來(lái)不容易。還有就是定期跟保安們聊天,解除他們思想上的顧慮。這些都讓保安隊(duì)伍穩(wěn)定了下來(lái)。”

            首戰(zhàn)告捷的孟鐵柱很快得到了晉升,管理的保安人數(shù)也越來(lái)越多,后來(lái)成為北京戎威遠(yuǎn)保安公司安檢分公司總經(jīng)理。

            “老實(shí)說(shuō),社會(huì)上很多人看不起保安,不得不承認(rèn),由于門檻過(guò)低,保安行業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,但是大部分保安還是非常努力地做好本職工作,守護(hù)好所在地方的安全。我覺(jué)得,社會(huì)應(yīng)該給我們更多的尊重。”孟鐵柱感慨地說(shuō)。

            成長(zhǎng)鏡頭3

            張新秀

            刻苦學(xué)習(xí)十載終圓大學(xué)夢(mèng)

            “雖然我馬上就30歲了,但我馬上就能圓大學(xué)夢(mèng)了。為了這一天,我等了10年,真的好開(kāi)心啊!”當(dāng)海淀航天二院保安張新秀迫不及待將這個(gè)好消息分享給記者時(shí),記者看到他眼圈紅了,眼角隱隱有淚花。

            出生于1984年的張新秀來(lái)自安徽阜陽(yáng)的一個(gè)農(nóng)村,高考失利后,因?yàn)榧彝ヘ毨?,為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),他沒(méi)有選擇復(fù)讀,而是選擇了工作。他原本以為,他這一生可能再?zèng)]機(jī)會(huì)走進(jìn)大學(xué)校園了,大學(xué)里優(yōu)美的環(huán)境、爽朗的讀書聲……這些都沉淀為他心里不可觸及的“痛”。

            2009年,張新秀抱著對(duì)首都的美好愿望來(lái)到北京打工,在熟人的介紹下,他成為一名保安。此后,他換了幾個(gè)地方,但從來(lái)沒(méi)離開(kāi)保安這行。

            “我覺(jué)得每個(gè)行業(yè),只要努力,都有發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)做保安,偶然因素多一些,待長(zhǎng)了,覺(jué)得干保安挺好的。你看,不是有新聞?wù)f北大的保安也考上大學(xué)了嗎?我想的是,既然別人可以,我也行。”張新秀質(zhì)樸的聲音里透著執(zhí)著勁兒。

            聽(tīng)說(shuō)有首都農(nóng)民工大學(xué)生助推計(jì)劃,想到或許可以圓大學(xué)夢(mèng)了,張新秀的心里揚(yáng)起了蓄勢(shì)待發(fā)的風(fēng)帆,“我立刻就報(bào)名了,然后馬上買來(lái)成人高考的教材,我不敢確定一年能考上,今年沒(méi)考上,明年再考,總之一定得把大學(xué)夢(mèng)圓了。”

            準(zhǔn)備的時(shí)間只有兩個(gè)月,當(dāng)時(shí)正值盛夏,人稍微一運(yùn)動(dòng),就大汗淋漓。每天晚上5點(diǎn)之后,當(dāng)別的保安準(zhǔn)備下班時(shí),張新秀卻精神飽滿地開(kāi)始了他一天的學(xué)習(xí)。成人高考考語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ),當(dāng)時(shí)已好久沒(méi)拿過(guò)課本的張新秀看起教材來(lái)非常吃力。“那一段日子真的是很辛苦,但我心里只有一個(gè)信念,就是我要上大學(xué)!這個(gè)信念支撐我度過(guò)了考前艱難的兩個(gè)月。”

            功夫不負(fù)有心人,今年9月底,張新秀參加了全國(guó)成人高考,“聽(tīng)到我被錄取的消息后,我第一時(shí)間給父母打了電話,告訴他們這個(gè)好消息。明年我就能上大學(xué)了,這絕對(duì)是我人生里一件大事,我一定好好學(xué)習(xí),不辜負(fù)這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!”

            職場(chǎng)建議

            改變社會(huì)歧視

            強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)

            在國(guó)外,用人單位普遍把健康和安全放在更重要位置,愿意出高價(jià)錢購(gòu)買安保服務(wù),而國(guó)內(nèi)人對(duì)安保行業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)相對(duì)不足。由于保安行業(yè)待遇低,導(dǎo)致門檻低,招來(lái)的人良莠不齊。中國(guó)幾千年來(lái)“勞心者治人,勞力者治于人”的文化意識(shí),也讓國(guó)人普遍輕視體力勞動(dòng)者,作為“看家護(hù)院”的保安,則被一些社會(huì)人看得更低。地位低、服務(wù)差、素質(zhì)低等負(fù)面說(shuō)法困擾著保安,成為制約保安行業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。

            如何促使保安行業(yè)良性發(fā)展呢?我覺(jué)得首先需要社會(huì)給予保安更多認(rèn)同、尊重。可能有的保安文化水平低,說(shuō)話方式和語(yǔ)氣不太對(duì),或者盤問(wèn)得比較詳細(xì),但他們也是對(duì)工作負(fù)責(zé)才會(huì)這樣做,需要社會(huì)給予更多寬容和諒解。

            其次我認(rèn)為一定要加強(qiáng)對(duì)保安的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。目前,北京戎威遠(yuǎn)保安職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校正在籌備當(dāng)中,學(xué)校投入使用后,將用于本公司以及保安行業(yè)有培訓(xùn)需求的其他公司保安的培訓(xùn),每期可容納千人。

            經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,保安可獲得資格證書,證書分初級(jí)保安員證書、中級(jí)保安員證書、高級(jí)保安員證書三個(gè)級(jí)別。獲取初級(jí)保安員證書后,保安可以上崗,獲得中級(jí)保安員證書和高級(jí)保安員證書后,保安收入會(huì)有相應(yīng)提高。通過(guò)對(duì)保安的培訓(xùn)將推動(dòng)整個(gè)保安行業(yè)的良性發(fā)展,同時(shí)也為普通保安提供了職業(yè)晉升的廣闊空間。(本報(bào)記者 余翠平)

         
         
         
         
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